1. 如何申请开通“免费通话”服务？
2. 企业用户如何设置minisite？
3. 企业用户如何设置服务电话？
4. 一个企业账号可以绑定几个服务电话？
5. 企业的服务电话可以设置不同的工作时间吗？
6. 不能在办公室接听顾客电话怎么办？
7. 很多客户同时使用“免费通话”，忙不过来怎么办？
8. 如果我们企业搬家了，还能使用原来的“免费通话”服务吗？

1. 如何申请开通“免费通话”服务？
    (1) 申请开通帐户，获得免费通话使用权；
    (2) 帐户充值，选择服务时间和并发数；
    (3) 定制minisite，设置服务电话，可修改；
    (4) 选择代码样式，嵌入到需要使用的广告中；
    (5) 使用免费通话，达成交易。

2. 企业用户如何设置minisite？
    企业只需在管理后台上传相关文件和设置对应的服务电话，“免费通话”平台将自动生成炫酷的minisite。
    如果企业不具备上网条件，可由我们的渠道合作伙伴代为设置或致电六九九：010-59000699。

3. 企业用户如何设置服务电话？
    利用企业现有的电话即可，固定电话(不能是分机)、小灵通、手机均可。在管理后台能很简单地设置服务电话和每个电话的工作时间。
    设置电话时请注意：非北京地区的固定电话、小灵通要加上区号，如01059003355；非北京地区的手机号码前要加0，如013912345678。注意不能写成
     010-59000699、010\59000699、0-13912345678等格式。
    因手机、小灵通本身有小概率的按键丢失和信号不好而无法接通，请尽量使用固定电话。

4. 一个企业账号可以绑定几个服务电话？
    数量不限，企业可在后台绑定任意多个电话，并可随时修改。

5. 企业的服务电话可以设置不同的工作时间吗？
    可以。企业用户可以在后台为绑定的每个服务电话设置不同的工作时间。不在工作时间范围的电话，“免费通话”将不予接通。

6. 不能在办公室接听顾客电话怎么办？
    “免费通话”支持手机和小灵通，您只需在后台绑定手机或小灵通号码，即可实现移动办公。

7. 很多客户同时使用“免费通话”，忙不过来怎么办？
    “免费通话”目前实行的是按线包月服务，一条线在同一时间只能接通一个客户的电话，即一个并发数。企业可以根据自己的业务量，选择使用多个并发
     数。

8. 如果我们企业搬家了，还能使用原来的“免费通话”服务吗？
    可以使用。您只要在后台管理里设置新的服务电话即可。